Bấm đặt hàng trên Shopee không được khiến nhiều người vẫn chưa chốt được đơn và không biết nguyên nhân là vì sao. Nếu để tình trạng này kéo dài khiến bạn khó chịu và hơn hết là không mua được hàng mà mình mong muốn. Vì vậy hãy cùng blogvn.org đi tìm nguyên nhân và cách khắc phục ngay sau đây.

Shopee là kênh mua bán trực tuyến quá nổi tiếng của đại đa số người dùng. Bạn có thể mua nhiều món hàng theo mong muốn với mức giá cực kỳ ưu đãi. Tuy nhiên gặp phải những trục trặc không muốn là điều không hề tránh khỏi do đó hãy tiến hành tìm hiểu thông tin sau nhé!

tai sao bam dat hang tren shopee khong duoc

Bấm đặt hàng trên Shopee không được là vì sao? Xử lý?

Tại sao bấm đặt hàng trên Shopee không được?

Có rất nhiều nguyên nhân khiến tài khoản của bạn không đặt được hàng trên Shopee. Một trong những lý do chủ yếu đáng kể đến như:

  • Lỗi hệ thống Shopee.
  • Tài khoản bị cấm đặt hàng.
  • Sản phẩm không hỗ trợ vận chuyển.
  • Tài khoản chưa xác minh số điện thoại.
  • Lỗi mạng khi đặt hàng.

» Xem thêm: Lỗi bị trừ tiền nhưng Shopee Pay báo đang chờ xử lý

Làm sao để xử lý lỗi tài khoản không đặt được hàng Shopee

Biết được nguyên nhân không đặt thành công đơn hàng Shopee bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc xử lý lỗi nhanh chóng. Cùng tham khảo các cách khắc phục sau đây.

1. Lỗi hệ thống Shopee 

Đối với trường hợp hệ thống đang lỗi thì bạn không thể nào bấm đặt hàng thành công được. Lúc này hệ thống đang dành thời gian để xử lý và sớm khắc phục để người dùng tiếp tục mua sắm.

Bạn chỉ cần cho đơn hàng vào giỏ hàng và đợi khoảng 30 phút – 40 phút hoặc sớm hơn tùy vào hệ thống. Sau khi khắc phục bạn có thể tiếp tục vào giỏ hàng và đặt hàng bình thường.

2. Tài khoản Shopee bị cấm đặt hàng 

Nhiều tài khoản bị cấm đặt hàng do xuất phát từ nhiều nguyên nhân như tạo đơn ảo hoặc đánh giá ảo, tạo nhiều tài khoản trên 1 số điện thoại,…. Khi bấm đặt hàng, hệ thống sẽ tự động báo tài khoản của bạn đã bị cấm. Lúc này khách hàng chỉ có việc xóa tài khoản và cài đặt lại mà thôi.

Để xóa tài khoản Shopee của bạn hãy thực hiện những bước sau đây:

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee chọn tôi dưới góc phải màn hình sau đó chọn thiết lập tài khoản. 
  • Bước 2: Chọn vào yêu cầu hủy tài khoản » Nhấn đồng ý. 

Sau khi xóa bạn có thể đăng ký lại tài khoản mới để đặt hàng nhé!

» Tìm hiểu: Hủy bao nhiêu đơn thì bị Shopee khóa tài khoản

3. Sản phẩm của bạn không được hỗ trợ vận chuyển 

Nhiều mặt hàng đã hết do đó khi bấm đặt hàng hệ thống sẽ báo đặt hàng không thành công. Đối với trường hợp này bạn cần phải thoát ra và tìm các Shop khác để mua.

4. Lỗi mạng khi đặt hàng 

Ngoài ra, khi bấm đặt hàng Shopee không thành công cũng xuất phát từ mạng của bạn bị gián đoạn hoặc bị rớt mạng. Khách hàng nên đăng ký mạng 4G MobiFone data khủng sau đây để truy cập Shopee ổn định hơn.

Hoặc khi đặt hàng bạn cần di chuyển gần đến các nơi phát wifi. Nếu không thành công hãy khởi động lại thiết bị và tiến hành đặt hàng.

» Tổng hợp: Cách liên hệ cskh Shopee khi có thắc mắc cần giải đáp

Còn nhiều nguyên nhân và cách xử lý nhưng chủ yếu là các lý do trên khiến khách hàng đặt hàng Shopee không thành công. Hãy lưu lại và kiểm tra xem tài khoản của mình gặp phải trường hợp nào nhé!

>>> Tin liên quan: