Bấm nhầm đã nhận được hàng trên Shopee thì bạn có được giao hàng nữa hay không? Không ít khách hàng sử dụng Shopee mua sắm gặp phải trường hợp này. Khi hàng chưa đến tay người nhận nhưng bạn đã lỡ nhấn đã nhận hàng liệu có ảnh hưởng gì không?

Thông thường chỉ những đơn hàng được thanh toán trước bằng Shopee Pay, ví Shopee hay bằng xu mới hiển thị mục này. Nếu bạn vô tình bấm nhận hàng thì hãy xem cách giải quyết sau đây của blogvn.org. Hãy tham khảo và áp dụng ngay nhé!

bam nham da lo nhan hang tren shopee

Bấm nhầm đã nhận được hàng trên Shopee phải làm sao?

Lỡ nhấn nhầm đã nhân hàng trên Shopee phải làm sao? 

Nhấn đã nhận được hàng mặc dù chưa đến tay mình chính là trường hợp mà ai cũng gặp phải. Đặc biệt, những cá nhân không rành khi đặt hàng trên ứng dụng này. Nếu nhấn nhầm thì bạn cũng đừng lo lắng quá nhé! Bởi vì:

  • Hàng của bạn vẫn được người vận chuyển giao theo dự kiến trên hệ thống Shopee.
  • Tuy nhiên, đơn hàng của bạn chắc chắn phải nhận và không được hoàn trả vì đã nhấn xác nhận đã nhận.

» Bạn Đã Biết: Mắc lỗi F02 Shopee có nhận được hàng không?

Cách xử lý khi bấm đã nhận được hàng trên Shopee

Nếu đã bấm nhầm đã nhận được đơn hàng trên Shopee bạn cũng đừng lo lắng quá. Hãy theo dõi hành trình đơn hàng của mình ngay trên ứng dụng. Được biết, tra cứu vận đơn trên này khớp 90% so với thực tế. Nếu thời gian giao hàng lâu quá số ngày quy định, bạn vẫn chưa nhận được đơn hàng thì có thể xử lý:

  • Gọi ngay cho tổng đài chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.
  • Tiến hành nhập mã đơn hàng vận chuyển vào các đơn vị vận chuyển để tra đơn hàng.
  • Trường hợp nhiều shipper sẽ không giao cho bạn vì bạn đã nhấn hoàn thành (Lưu ý về vấn đề này).
  • Hoặc, bạn có thể xử lý bằng cách sau: 
    • Vào mục hỗ trợ Shopee Tại đây
    • Lần lượt nhập các mục bạn cần người hỗ trợ với vai trò người bán hay người mua ⇒ Chọn người mua.
    • Bạn thắc mắc về vấn đề nào => Chọn giao hàng, nhận hàng.
    • Địa chỉ Email của bạn: Điền địa chỉ email của bạn thường sử dụng.
    • Nội dung phản hồi: Bạn có thể điền lỡ tay nhấn đã nhận hàng mặc dù chưa được giao.
    • Đính kèm hình ảnh cụ thể trên hệ thống, nhấn xác nhận và gửi phản hồi.

» Tìm Hiểu: Không cho thanh toán trên Shopee khi nhận hàng là sao?

Với hướng giải quyết khi bấm nhầm nhận hàng trên Shopee. Tuy nhiên, hãy cẩn thận để không phải lo lắng khi đã thanh toán mà không nhận được hàng nhé!

>>> Tin liên quan: