Hướng dẫn 4 cách khiếu nại TikTok khi gặp sự cố chi tiết
Thuy Kieu 28/07/2023, 08:07
Khi sử dụng ứng dụng TikTok, chắc hẳn bạn sẽ gặp các sự cố về cách sử dụng, đơn hàng cần được hỗ trợ. Vậy cách khiếu nại TikTok như thế nào? Cách liên hệ tổng đài hỗ trợ TikTok Việt Nam ra sao? Khiếu nại TikTok Shop ở đâu? Ngay dưới đây, blogvn.org sẽ giải đáp và hướng dẫn toàn bộ thắc mắc của bạn. Cùng xem để biết thêm thông tin nhé!
Hiện bạn có thể liên hệ cho TikTok ngày trên ứng dụng hoặc gọi vào số hotline tổng đài TikTok. Thời gian phản hồi sẽ tuỳ thuộc vào mức độ vị phạm của bạn mà giao động từ 1 ngày – 7 ngày.
Bật mí 4 cách khiếu nại lên TikTok đơn giản nhất
Cách khiếu nại TikTok Shop qua mục thông báo
Khi gặp lỗi, TikTok sẽ thông báo cho bạn ở phần Hộp thư. Khi gặp trường hợp này, bạn thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào TikTok ⇒ Chọn mục hộp thư và lướt tìm thông báo vi phạm của TikTok.
- Bước 2: Nhấn vào thông báo ⇒ Bạn nhấn Gửi khiếu nại.
- Bước 3: Điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn và nhấn Gửi để tiến hành gửi khiếu nại lên TikTok.
» Xem thêm: Mã số thuế trên TikTok là gì? Có cần thiết không?
Cách khiếu nại TikTok tại mục báo cáo vấn đề
Với cách này thì bạn có thể áp dụng trong các trường hợp như:
- Yêu cầu TikTok mở tính năng live hoặc mở bình luận.
- Ngoài ra, bạn gặp các lỗi cần được hỗ trợ như:
- Lỗi mất âm thanh video trên TikTok.
- Lỗi bị giới hạn đăng video trên TikTok.
- Lỗi không đăng nhập được vào tài khoản TikTok.
- Không đăng ký được tài khoản TikTok Shop.
- Không liên kết được tài khoản TikTok Shop với tài khoản TikTok.
- Không chạy quảng cáo trên TikTok Shop.
Bạn thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở TikTok ⇒ Bạn vào phần Hồ sơ ⇒ Nhấn dấu ba dấu gạch ⇒ Chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
- Bước 2: Tại mục hỗ trợ và giới thiệu bạn nhấn chọn báo cáo vấn đề.
- Bước 3: Nhấn vào biểu tượng phiếu đơn ở góc phải trên cùng⇒ Sau đó viết nội dung mà bạn muốn khiếu nại sau đó nhấn gửi.
» Giải đáp: Tài khoản TikTok Shop bị huỷ kích hoạt là gì?
Cách khiếu nại TikTok với video bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
- Bước 1: Bạn nhấn vào video bị TikTok thông báo đã vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
- Bước 2: Bạn click vào dòng chữ Vi phạm Hướng dẫn Cộng đồng: Xem chi tiết. Lúc này, bạn điền đầy đủ thông tin và cung cấp hình ảnh ( nếu có) và nhấn gửi.
- Bước 4: Làm theo các hướng dẫn của hệ thống để gửi đơn thành công.
Liên hệ trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ TikTok Shop
Rất tiếc, hiện tại TikTok chưa triển khai số hotline tổng đài. Vì vậy, bạn chỉ có thể liên hệ để được hỗ trợ qua các cách sau:
» Hướng dẫn: Cách buff follow TikTok đơn giản, an toàn nhất
Trên đây là chi tiết 4 cách khiếu nại lên TikTok đơn giản. Bạn hãy lưu lại và thực hiện ngay khi cần sự hỗ trợ nhé!
