Ngoài mẫu mã, giá cả thì chính sách bảo hành Điện máy Xanh cũng được nhiều người dùng quan tâm. Tùy vào sản phẩm và thời gian sẽ có các chính sách bảo hành khác nhau. Bạn nên nắm rõ thông tin để hưởng những quyền lợi cũng như ưu đãi trong thời gian bảo hành nhé!

chinh sach bao hanh dien may xanh

Chính sách bảo hành Điện máy Xanh đầy đủ, chi tiết nhất

Chính sách bảo hành Điện máy Xanh đầy đủ nhất

Chính sách bảo hành Điện máy Xanh áp dụng đối với khách hàng mua trả góp và khách hàng mua thẳng. Tuy nhiên, để được bảo hành bạn phải thỏa mãn điều kiện cũng như thời gian bảo hành của từng sản phẩm. Cụ thể như sau:

1. Điều kiện bảo hành tại Điện máy Xanh:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành tại thời điểm bảo hành.
  • Và còn nguyên dạng, tem trên sản phẩm, không có dấu hiệu cạo sửa, không bị rách mờ, không bóc ra dán lại hay tẩy xoá.
  • Lỗi xác định để bảo hành là lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất và theo quy định của nhà sản xuất.

» Tìm hiểu chi tiết: Hồ sơ mua trả góp Điện máy Xanh gồm những gì?

2. Quy định thời gian bảo hành Điện máy Xanh:

Tùy vào sản phẩm sẽ có thời gian bảo hành khác nhau, vì thế bạn đến đúng thời gian quy định để được hưởng chính sách bảo hành của Điện máy Xanh.

Sản phẩmBảo hànhĐổi trả
Điện thoại, Laptop, Smartwatch, Máy tính bảng, Tivi, Tủ lạnh, Máy lạnh, Máy giặt, Máy sấy quần áo, Dàn máy, Máy nước nóng mua mới
  • Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất.
  •  Đổi trả trong tháng đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất
Với Gia dụng (bếp điện, lò nướng, nồi cơm, sinh tố, bàn ủi, bếp các loại, quạt, sấy tóc,…) mua mới
  • 1 năm 1 đổi 1, bảo hành theo chính sách của hãng
  • Đổi sản phẩm mới miễn phí trong 12 tháng với hàng bị lỗi. (sản phẩm mới có giá trị từ 50% sản phẩm cũ trở lên)
Đối với Pin sạc dự phòng, Pin điện thoại, Thẻ nhớ, USB, Adapter – sạc, Tai nghe, Chuột, Loa vi tính, Cáp HDMI mới
  • 1 năm 1 đổi 1
Điện thoại, Laptop, Smartwatch, Máy tính bảng, Tivi, Tủ lạnh, Máy lạnh, Máy giặt, Máy sấy quần áo, Dàn máy, Máy nước nóng, Gia dụng đã qua sử dụng
  • Theo thời gian bảo hành còn lại của nhà sản xuất.
  • Trong tháng đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất

3. Các trường hợp bị từ chối bảo hành:

Những trường hợp dưới đây sẽ bị Điện máy Xanh từ chối bảo hành với những sản phẩm:

  • Không còn trong thời gian bảo hành.
  • Bị biến dạng, nứt bể, mẻ, trầy xước, cấn móp, cong vênh do tác động bên ngoài.
  • Có hiện tượng cháy nổ, bị rỉ sét, bị vô nước hoặc hoá chất, sử dụng sản phẩm nơi có nhiệt độ cao, trong môi trường ẩm ướt, do vi-rút tấn công, do thiên tai, do côn trùng xâm nhập phá hoại như chuột, bọ, gián…
  • Đã qua các dịch vụ sửa chữa, thay thế không thuộc các trung tâm bảo hành của hãng.
  • Tem trên sản phẩm không còn, hoặc bị thay đổi, hỏng rách, không nhìn rõ, có hiện tượng bóc ra dán lại.
  • Lỗi và hư hỏng do người dùng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất, tự ý tháo lắp sản phẩm không đúng cách.

4. Số điện thoại tổng đài bảo hành điện máy XANH

Nếu không nắm rõ các chính sách bạn có thể liên hệ qua số đt bảo hành điện máy Xanh để được hỗ trợ cũng như tư vấn thông tin bảo hành sản phẩm.

1800.1065

  • Cước phí: Miễn phí.
  • Thời gian Tổng đài hỗ trợ bảo hành: 8h – 21h.

» Xem ngay: Số điện thoại tổng đài Điện máy Xanh Đà Nẵng, HCM, Hà Nội

Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ chính sách bảo hành của Điện máy Xanh và chúc bạn nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ nhân viên Điện máy Xanh.