Cũng giống như các siêu thị điện máy khác, siêu thị MediaMart cũng có những chính sách đổi trả riêng. Tùy vào sản phẩm sẽ có chính sách khác nhau, bạn nên nắm chi tiết chính sách đổi trả của MediaMart để có thể đổi trả sản phẩm đúng thời gian quy định và nhận được sản phẩm như ý muốn.

chinh sach doi tra cua mediamart

Chính sách đổi trả của MediaMart chi tiết nhất

Chính sách đổi trả của MediaMart chi tiết nhất

Bạn được được đổi sản phẩm sang model khác nếu sản phẩm chưa qua sử dụng và phải được kiểm tra và xác nhận bởi nhân viên bảo hành của MediaMart.

Cụ thể thời gian đổi trả các sản phẩm như sau:

NHÓM SẢN PHẨMPHÂN NHÓM NHÓMTHỜI GIAN ÁP DỤNG
ĐIỆN TỬTIVI, DÀN ÂM THANH, …TRONG VÒNG 3 NGÀY
ĐIỆN LẠNHTỦ LẠNH, MÁY GIẶT, ĐIỀU HÒA, MÁY SẤY, …TRONG VÒNG 3 NGÀY
GIA DỤNGNỒI CƠM ĐIỆN, LÒ VI SÓNG, MÁY XAY SINH TỐ, BẾP TỪ, BẾP HỒNG NGOẠI, BẾP GA, MÁY LỌC NƯỚC, …TRONG VÒNG 3 NGÀY
ĐTDĐ & MÁY TÍNH BẢNGSMARTPHONEĐổi mới MIỄN PHÍ trong 15 ngày
MÁY TÍNH BẢNG
ICTLAPTOPTRONG VÒNG 2 NGÀY
KỸ THUẬT SỐMÁY ẢNH, MÁY QUAY,..TRONG VÒNG 2 NGÀY
PHỤ KIỆN MOBILE

Toàn bộ các nhóm theo đầu mã:
421, 422, 423, 425

Không áp dụng cho nhóm Loa Bluetooth

PIN SẠC DỰ PHÒNG
Ưu đãi Đổi mới MIỄN PHÍ trong 30 ngày
THẺ NHỚ ĐIỆN THOẠI / ỐP LƯNG BAO DA
CÁP/ CỦ SẠC ĐIỆN THOẠI/ PIN ĐIỆN THOẠI
TAI NGHE
SẠC / CÁP NỐI / GẬY CHỤP ẢNH/ KÍNH THỰC TẾ ẢO
PHỤ KIỆN IT

Toàn bộ các nhóm theo đầu mã:
431, 432, 433, 434, 435, 436

Không áp dụng cho nhóm
Phần mềm & Loa Máy tính

THIẾT BỊ LƯU TRỮ
(USB FLASH, HDD/ Ổ CỨNG GẮN NGOÀI, RAM)
THIẾT BỊ MẠNG/ BALO/ TÚI
THIẾT BỊ NGOẠI VI (BÀN PHÍM / CHUỘT MÁY TÍNH)
ĐẾ TẢN NHIỆT/ CÁP NỐI/ WEBCAM/ CAMERA/ PIN/ BỘ LAU MÀN HÌNH/ MDMH/ BẢNG VẼ/ BÚT/ THIẾT BỊ GAME

» Xem thêm: Chính sách đổi trả của Điện máy Xanh đầy đủ nhất

Điều kiện đổi trả sản phẩm MediaMart:

Bạn được đổi sản phẩm mới cùng loại khi sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

  • Sản phẩm được xác định nguồn gốc mua tại Hệ thống thế giới điện máy MediaMart (căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm)
  • Và được xác nhận bị lỗi kỹ thuật của Kỹ thuật viên của Trung Tâm Bảo Hành của Hãng
  • Vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vở hoặc dán lại) của nhà sản xuất hoặc tem của MediaMart.
  • Sản phẩm nhận lại không bị lỗi (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
  • Hàng nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo
  • Sản phẩm nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp,.. ( ngoại trừ film dán, màng nhựa…)
  • Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo ( hóa đơn VAT, Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn, Brochure/ Catalogue… )

» Lưu ngay: Số điện thoại MediaMart để được giải đáp nhanh mọi thắc mắc

Trên đây là thông tin chi tiết về chính sách đổi trả MediaMart, hi vọng đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích và nhanh chóng đổi trả những sản phẩm bị lỗi.