Khắc phục lỗi bật mạng 4G MobiFone nhưng vẫn hiện 3G

Hoàng Phượng 03/06/2020, 16:06

Có nhiều thuê bao thắc mắc vì sao bật mạng 4G MobiFone nhưng vẫn hiện 3G mặc dù đã đăng ký các gói cước 4G của nhà mạng. Điều này gây ảnh hưởng đáng kể đến quá trình truy cập của người dùng. Vậy nguyên nhân gây nên tình trạng trên là gì và làm thế nào để khắc phục? Cùng blogvn.org theo dõi bài viết sau để biết thêm chi tiết nhé.

Khắc phục lỗi bật mạng 4G MobiFone nhưng vẫn hiện 3G

Nguyên nhân lỗi bật mạng 4G MobiFone nhưng vẫn hiện 3G

1/ Đang không dùng sim 4G MobiFone

Nếu điện thoại có hỗ trợ 4G nhưng sim bạn chỉ là sim bình thường thì bạn sẽ chỉ nhận được sóng 3G mà thôi. Muốn nhận được sóng 4G bạn cần phải dùng sim 4G của MobiFone.

» Xem thêm: Cách đăng ký mạng 4G MobiFone truy cập nhanh gấp 20 lần

2/ Khu vực đang hoạt động sóng yếu hoặc không có 4G

Thực tế hiện nay ở một số khu vực sẽ có sóng 4G yếu hoặc không có. Nên nếu bạn đã bật 4G và sim đang dùng là sim 4G mà vẫn không thấy hiện đúng sóng 4G, 4G+ thì có thể nguyên nhân do khu vực bạn ở không có sóng 4G.

3/ Do lỗi thiết bị

Một số thiết bị khi bị lỗi sẽ dẫn đến trường hợp bật 4G nhưng vẫn hiện 3G MobiFone.

Khắc phục lỗi bật mạng 4G MobiFone nhưng vẫn hiện 3G

Nguyên nhân	Cách khắc phục
Không sử dụng sim 4G MobiFone	Nhanh tay đổi sim 4G MobiFone sử dụng để được tận hưởng tốc độ cao nhất hiện nay, các gói cước 4G MobiFone giá rẻ, data khủng. Nhà mạng đang có khuyến mãi đổi sim 4G miễn phí nên hãy nhanh tay thực hiện
Khu vực hoạt động không có sóng 4G	Bạn có thể liên hệ số tổng đài của MobiFone để được kiểm tra lại sóng khu vực của mình. » Xem thêm: Làm thế nào nhắn tin với tổng đài MobiFone để được hỗ trợ online?
Do lỗi thiết bị	Bạn hãy kiểm tra lại thiết bị của mình hoặc mang máy đến trung tâm sửa chửa để được kiểm tra