Messenger bị spam không vào được khiến rất nhiều khách hàng khó chịu và muốn tìm cách khắc phục ngay. Có thể trước đó họ đã gửi quá nhiều tin nhắn cho nhiều người cùng 1 nội dung nên dẫn đến bị báo cáo. Hoặc nội dung tin nhắn chứa các file, ký tự vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook nên mới gây ra lỗi này. Ngay sau đây, blogvn.org sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý đơn giản và hiệu quả nhất. Cùng xem để biết thêm thông tin hữu ích nhé!

Tuỳ vào mỗi nguyên nhân khác nhau mà có cách thoát lỗi phục tương ứng. Tuy nhiên, trước tiên người dùng cần phải xác định lỗi đã mắc phải mới có thể khắc phục thành công.

messenger bi spam khong vao duoc

Vì sao Messenger bị spam không vào được?

Messenger bị spam không vào được là thế nào? 

Messenger hoạt động dựa trên chính sách – quy định của Facebook. Vì vậy, có thể là bạn đã vi phạm các tiêu chuẩn – chính sách – quy định của Facebook mới gây ra lỗi không vào được Messenger. Vậy nguyên nhân là gì?

Lỗi Spam không vào được của Messenger có thể do:

  • Gửi tin nhắn liên tục đến mọi người trong một thời gian ngắn.
  • Cùng lúc gửi tin nhắn đến người dùng cùng nội dung tin nhắn giống nhau.
  • Bị mọi người báo cáo tài khoản.
  • Kết bạn và gửi hàng loạt tin nhắn đến người đó quá nhanh.
  • Nội dung tin nhắn có chứa các từ ngữ, ký tự, hình ảnh vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook.

Những trường hợp trên đều bị hệ thống Messenger tính vào vi phạm Spam tin nhắn. Chính vì vậy, tài khoản Messenger của bạn đang bị phạt, thậm chí là bị khoá. Tất nhiên, bạn cũng không thể truy cập vào ứng dụng trong thời gian này.

» Giải đáp: Tại sao điện thoại không thông báo tin nhắn Messenger?

Cách fix lỗi Spam không vào được trên Messenger cực nhanh

Tuỳ vào trường hợp khác nhau mà có cách xử lý khác nhau, cụ thể:

1. Trường hợp tài khoản đang trong thời gian chịu phạt

Với những tài khoản Messenger đang chịu phạt thì chỉ có 1 cách là đợi hết thời gian bị phạt. Thời gian bị phạt có thể từ 1 – 7 ngày, thậm chí lên đến 60 ngày tuỳ vào mức độ nghiêm trọng.

2. Trường hợp tài khoản đã bị khoá

Nếu bạn truy cập vào Messenger và nhận được thông báo ‘ Tài khoản đang bị khoá’ thì bạn cần báo cáo ngay với Facebook. Đôi khi do tài khoản Facebook của bạn bị khoá cũng ảnh hưởng đến Messenger. Để nhanh chóng khắc phục lỗi này, bạn hãy thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Bạn nhấn vào địa chỉ: Trung tâm trợ giúp Facebook
  • Bước 2: Điền nội dung bạn đang mắc phải và nhấn gửi.
  • Bước 3: Đợi hệ thống phản hồi đơn khiếu nại của bạn.
messenger bi spam khong vao duoc

Cách gửi báo cáo trên Facebook

» Hướng dẫn: Gỡ Gmail ra khỏi Facebook đang bị khoá đơn giản

Làm sao để hạn chế lỗi Messenger bị spam không vào được?

Sau khi khắc phục lỗi thành công, bạn cần ghi nhớ 4 cách để hạn chế tình trạng không vào được Messenger.

1. Gửi tin nhắn với tần suất phù hợp

Khi gửi tin nhắn với tần suất liên tục sẽ gây lỗi Messenger bị spam không vào được. Vì vậy, để hạn chế tình trạng này thì bạn cần điều chỉnh lại tần suất gửi tin. Bạn có thể tham khảo các mẹo sau:

  • Chia nhỏ các giai đoạn gửi tin và số lượng người nhận.
  • Cài đặt thời gian nghỉ giữa 2 tin nhắn càng lâu càng tốt.
  • Sử dụng phần mềm hỗ trợ gửi tin hàng loạt an toàn (ví dụ như Simple Facebook Pro).

2. Không gửi nội dung trùng lặp

Gửi nội dung trùng lặp khiến Facebook đánh giá là bạn spam tin nhắn. Vì vậy bạn nên gửi tin nhắn có nội dung khác nhau, không nên copy y nguyên.

Lưu ý: Đừng bao giờ nhắn tin liên tục cho nhiều người cùng một nội dung sau khi tài khoản/Fanpage được mở chặn!

3. Tránh sử dụng hình ảnh/ link bị hạn chế trên Facebook

Để tránh bị Facebook chặn gửi tin nhắn thì bạn không nên vi phạm các điều sau:

  • Tin nhắn có tính truyền tải các thông điệp gian lận, thông tin sai sự thật, bạo lực,…
  • Tin nhắn chứa những hình ảnh nhạy cảm, 18+, trẻ em…..
  • Tin nhắn chứa khác đường dẫn, đường nhấp không có thật hoặc chuyển hướng người dùng sang các trang web lừa đảo, mạo danh,…

» Xem ngay: Các gói cước 4G Mobi dùng Facebook miễn phí cả tháng

Tóm lại, bạn đã biết cách thoát lỗi Spam không vào được trên Messenger chưa? Chúc bạn thực hiện thành công nhé!