Với những sim không sử dụng lâu ngày, hệ thống sẽ tự động khóa 1 chiều, 2 chiều sau đó thu hồi sim về kho số. Vì vậy, các thuê bao cần nạp thẻ và duy trì liên lạc để hạn chế tình trạng sim bị khóa và bị nhà mạng thu hồi. Tuy nhiên đối với những khách hàng bị khóa sim VinaPhone lâu ngày không sử dụng thì làm thế nào để mở lại? Theo dõi bài viết sau để biết thêm chi tiết nhé.

mo khoa sim VinaPhone lau ngay khong su dung

Mở khóa sim VinaPhone lâu ngày không sử dụng như thế nào?

Nguyên nhân sim VinaPhone bị khóa chiều liên lạc

Có nhiều nguyên nhân khiến sim VinaPhone bị khóa ảnh hưởng đến việc liên lạc của khách hàng. Cụ thể:

  • Thuê bao chưa đăng ký chính chủ
  • Do nợ cước
  • Do nạp sai thẻ
  • Do ngưng sử dụng quá lâu,..

» Xem thêm: Sim VinaPhone bị khóa tin nhắn, làm thế nào để mở lại?

Mở khóa sim VinaPhone lâu ngày không sử dụng như thế nào?

Tất cả các thuê bao VinaPhone không nạp thẻ, thanh toán cước, thực hiện cuộc gọi, nhắn tin, đăng ký 3G mạng VinaPhone,… trong thời gian dài thì đều sẽ bị chặn chiều liên lạc.

Tình trạng Giải pháp 
Trường hợp bị khóa 1 chiều, 2 chiềuNếu thuê bao của bạn bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều nhưng vẫn còn trong thời gian giam giữ số của nhà mạng thì chỉ cần:

  • Nạp thẻ (thuê bao trả trước)
  • Thanh toán cước đầy đủ theo quy định (đối với thuê bao trả sau)
Trường hợp thuê bao đang trong thời gian giữ số
  • Bạn sẽ có được 30 ngày giữ số VinaPhone sau khi bị khóa 2 chiều.
  • Sau đó cộng thêm 15 ngày chờ khôi phục số và làm lại số.
  • Trong thời gian này bạn cần đến cửa hàng VinaPhone để khôi phục lại sim số, nếu không thì số thuê bao của bạn sẽ bị nhà mạng thu hồi về kho số.
Trường hợp thuê bao bị thu hồi về kho số
  • Nếu sim của bạn đã ngưng sử dụng quá lâu, hết thời gian giam giữ số, hệ thống sẽ tiến hành thu hồi lại số thuê bao và chuyển về kho số của nhà mạng. Bạn sẽ không thể tiến hành khôi phục được lại sim nữa.
  • Bạn cần liên hệ đến tổng đài VinaPhone 18001091 (miễn phí) đọc số thuê bao cần khôi phục để nhờ nhân viên hỗ trợ tra cứu sim của bạn đã hết thời gian giam giữ số chưa.

Lưu ý: Nếu bạn không thể sử dụng sim trong thời gian dài (đi du lịch, công tác nước ngoài,..) thì có thể chọn cách mua ngày sử dụng cho sim để tránh trường hợp sim bị khóa chiều và bị khóa.

» Xem thêm: Cách đăng ký mạng 4G VinaPhone 1 tháng giúp tiết kiệm chi phí

Hy vọng qua bài viết trên bạn đã biết cách mở khóa sim VinaPhone lâu ngày không sử dụng để an tâm kết nối.