Tình trạng bị nuốt thẻ ATM tại ngân hàng khác xuất hiện khá phổ biến gây không ít rắc rối cho nhiều người, đặc biệt là khó khăn trong việc lấy lại thẻ. Nếu bạn đang gặp phải sự cố trên nhưng không biết làm thế nào để lấy lại thẻ cũng như thì tham khảo bài viết bên dưới để có câu trả lời chi tiết nhất nhé.

Tại sao máy ATM lại nuốt thẻ của bạn?

Việc thẻ bị nuốt xuất phát từ nhiều nguyên nhân. Các nguyên nhân thường gặp là:

lam gi khi cay atm nuot the

  • Máy ATM bị hỏng hóc, phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền.
  • Thẻ của bạn là thẻ thuộc danh sách thẻ đen.
  • Bạn nhập sai mã pin quá 3 lần khi giao dịch.
  • Sau giao dịch, bạn không nhận lại thẻ trong thời gian quy định từ 15 giây- 30 giây.

» Xem thêm: Hướng dẫn nạp tiền vào ví Momo từ thẻ ATM

Hướng dẫn cách lấy thẻ ATM khi bị nuốt thẻ 

Với trường hợp thẻ bị nuốt khi rút tiền ở cây ATM khác ngân hàng, bạn cần thực hiện những bước sau để nhanh chóng lấy lại được thẻ ATM của mình.

xu ly khi bi nuot the atm o ngan hang khac

  1. Kiểm tra lần cuối cùng mọi giao dịch tại ATM khác ngân hàng bạn đang sử dụng. Đảm bảo là thẻ của bạn đã bị nuốt và đang không có phát sinh thêm bất cứ giao dịch nào.
  2. Gọi điện ngay số hotline của ngân hàng bạn mở thẻ để báo bị nuốt thẻ. Lúc này, bạn nên yêu cầu khóa thẻ để đảm bảo số tiền trong tài khoản của mình không phát sinh bất cứ giao dịch nào.
  3. Gọi điện ngay cho số hotline bên trong buồng ATM khác ngân hàng mà đang giao dịch để báo thẻ bị nuốt và yêu cầu hướng dẫn lấy lại thẻ. Nếu bạn đang giao dịch cây ATM đặt tại chi nhánh hay phòng giao dịch thì hãy báo cho bảo vệ hoặc vào ngay bên trong báo để nhân viên hỗ trợ.
  4. Thực hiện theo hướng dẫn của ngân hàng để lấy lại thẻ nhanh nhất.

Thông thường thời gian để giải quyết sẽ mất từ 5 ngày. Bạn nhớ chú ý mang theo giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, sổ hộ khẩu theo yêu cầu của ngân hàng để đối chiếu nhận lại thẻ.

» Tham khảo: Hotline tổng đài ngân hàng VietCombank hỗ trợ 24/24

Làm gì để hạn chế tình trạng bị nuốt thẻ ATM ở ngân hàng khác? 

Để hạn chế rủi ro khi bị nuốt thẻ ATM ở ngân hàng khác, bạn cần chú ý những điểm sau:

  • Tuân thủ quy trình rút tiền bằng thẻ tại cây ATM. Thông thường, các ngân hàng cùng sử dụng chính sách trả thẻ rồi trả tiền. Nhưng hiện vẫn có ngân hàng quy định trả tiền rồi trả thẻ. Vì quy trình rút tiền của mỗi ngân hàng không giống nhau, nên khi bạn dùng không quen thì vô tình sẽ gây ra sự cố.
  • Tìm hiểu kỹ những ngân hàng có liên kết với ngân hàng mở thẻ của bạn để sử dụng máy ATM cho thuận tiện. Việc sử dụng máy ATM khác ngân hàng không có liên kết cũng là một trong những nguyên nhân khiến thẻ của bạn bị nuốt khi cố gắng giao dịch.

Hy vọng với những thông tin trên, bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc làm gì khi bị nuốt thẻ ATM tại ngân hàng khác? để giải quyết vấn đề trên.

» Tham khảo: Danh sách SWIFT/BIG CODE các ngân hàng tại Việt Nam