Bạn đang gặp khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ của MobiFone nhưng chưa biết phải làm thế nào? Cách nhanh nhất là gọi ngay đến các tổng đài Mobi miễn phí. Nhân viên của nhà mạng sẽ hỗ trợ bạn khắc phục nhanh và chính xác nhất.

Hiện nay, MobiFone đang triển khai nhiều số điện thoại hỗ trợ khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn. Blogvn.org sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về các số tổng đài ngay trong bài viết dưới đây. Bạn cần nắm rõ để tránh gọi nhầm nhé!

tong dai cskh mobifone

Cách liên hệ tổng đài Mobi chính xác

Danh sách các tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone

1. Tổng đài hỗ trợ mọi dịch vụ 9090

Đây là số điện thoại tổng đài giải đáp thắc mắc của khách hàng MobiFone. Tất cả các vấn đề cần được làm rõ liên quan đến gói cước, dịch vụ, tài khoản…, khách hàng đều có thể liên lạc qua kênh này.

+ Cách gọi: Từ bàn phím nhấn 9090 ⇒ Gọi và chọn 1 trong 4 phím sau:

  • Phím 1: Hỗ trợ đăng ký gói cước và các dịch vụ GTGT của Mobi
  • Phím 2: Thông tin các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng hoặc bán máy di động.
  • Phím 3: Tư vấn các sản phẩm, các gói cước được nhiều người quan tâm.
  • Phím 4: Tư vấn các dịch vụ thanh toán cước.

+ Lưu ý:

  • Thời gian hoạt động: 24/24 kể cả ngày Lễ, Tết
  • Đối tượng phục vụ: Thuê bao nội mạng MobiFone
  • Cước phí:
    • Trả trước: 200đ/sms
    • Trả sau: Miễn phí

» Tham khảo: Đăng ký 4G MobiFone cho thuê bao di động mới nhất

2. Tổng đài tiếp nhận phàn nàn 18001090

Đây là tổng đài cskh Mobifone giải quyết khiếu nại của khách hàng thông qua hệ thống trả lời tự động với những hướng dẫn cụ thể cho từng lĩnh vực liên quan.

+ Cách gọi: Từ bàn phím nhấn 18001090 ⇒ Gọi

+ Lưu ý:

  • Thời gian hoạt động: 24/24 kể cả ngày Lễ, Tết
  • Đối tượng phục vụ: Thuê bao nội mạng và ngoại mạng MobiFone
  • Cước phí: Miễn phí

» Cập nhật ngay: Mẹo hack data 4G của Mobi cực dễ 2023

3. Tổng đài hỗ trợ người nước ngoài 9393

Đây là Hotline dành cho khách hàng là người nước ngoài đang sử dụng dịch vụ Mobi tại Việt Nam. Bất cứ vấn đề nào cần được tư vấn và giải đáp, khách hàng nước ngoài đều có thể gọi đến đầu số này.

+ Cách gọi: Từ bàn phím nhấn 9393 ⇒ Gọi và chọn 1 trong 5 phím sau:

  • Phím 1: Tiếng Anh
  • Phím 2: Tiếng Hoa
  • Phím 3: Tiếng Hàn
  • Phím 4: Tiếng Nhật
  • Phím 5: Tiếng Khơ me

+ Lưu ý:

  • Thời gian hoạt động: 24/24 kể cả ngày Lễ, Tết
  • Đối tượng phục vụ: Thuê bao nội mạng MobiFone
  • Cước phí: Miễn phí

» Bạn đã biết: Gói cước 4G MobiFone ưu đãi đến 60GB, miễn phí gọi

Các Hotline MobiFone hỗ trợ theo vùng miền cần nắm

Ngoài các đầu số hỗ trợ chính, nhà mạng Mobi còn cung cấp thêm các số điện thoại phục vụ khách hàng theo khu vực. Khi không gọi được các tổng đài trên, khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ các số sau đây để được hỗ trợ tốt nhất.

Khu vựcSố điện thoại
Miền Bắc0904 144 144
Miền Trung0905 144 144
Miền Nam0908 144 144

+ Lưu ý:

  • Thời gian hoạt động: 7h-20h các ngày trong tuần
  • Đối tượng phục vụ: Thuê bao nội mạng, ngoại mạng Mobi hoặc thuê bao máy bàn
  • Cước phí: Tính theo nhà mạng gọi đến

» Xem ngay: Danh sách cửa hàng MobiFone trên toàn quốc

Trên đây là toàn bộ thông tin về các tổng đài CSKH MobiFone đang cung cấp hiện nay. Hotline hoạt động 24/7 nên khách hàng có thể gọi bất khi nào gặp thắc mắc nhé!

>>> Tin liên quan: