Liên hệ điện thoại tổng đài Shopee là cách nhanh nhất giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc cũng như xử lý các vấn đề mà bạn đang gặp phải. Vậy số tổng đài Shopee là bao nhiêu? Cước phí là bao nhiêu? Cùng Blog Công Nghệ tìm hiểu chi tiết trong nội dung dưới đây nhé!

so dien thoai tong dai shopee

Số điện thoại tổng đài Shopee Hà Nội, Hồ Chí Minh

Số điện thoại tổng đài Shopee Hà Nội, Hồ Chí Minh

Nếu đang gặp rắc rối trong quá trình mua sắm, hãy gọi ngay đến số hotline của tổng đài Shopee. Đây là cách để giúp bạn có thể kết nối được với trung tâm chăm sóc khách hàng khi cần thiết. Bạn liên hệ qua số:

1900 1221

Số hotline này hỗ trợ cả người bán hàng, người mua 24/7, tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và các tỉnh thành trên khắp cả nước.

  • Thời gian làm việc: 24/7 kể cả Thứ 7, Chủ Nhật. Vào những ngày lễ thì tổng đài làm việc từ 8:00 đến 17:00.
  • Cước phí: 1000đ/ phút

Dù tốn phí nhưng đây là cách để bạn có thể trò chuyện trực tiếp được với nhân viên hỗ trợ, mọi thông tin có thể truyền đạt rõ ràng và chi tiết hơn. Nhờ vậy, sẽ nhanh chóng giải quyết được các vấn đề bạn cần trợ giúp và tiết kiệm được thời hơn.

Những cách khác liên hệ đến Shopee

Nếu không muốn quá nhiều cước phí di động thì bạn còn có thể liên hệ đến Shopee bằng cách gửi email hoặc Chat trực tuyến.

1. Gửi email đến Shopee

Mọi vấn đề cần được hỗ trợ hoặc khiếu nại, bạn có thể gửi mail đến Shopee qua địa chỉ: support@shopee.vn

Tuy nhiên, cách này sẽ tốn thời gian hơn so với việc bạn gọi Hotline. Bạn phải đợi một thời gian để nhận được phản hồi từ trung tâm CSKH của Shoppe.

2. Chat trực tiếp với người bán hàng cho bạn trên Shopee

Đây là một tính năng khá hữu ích và  tiện lợi cho bạn. Bạn có thẻ chat để trao đổi trực tiếp với shop về sản phẩm. Để chat với shop, bạn nhấp vào sản phẩm bạn muốn mua và chọn ô Chat Ngay.

Sau khi mua hàng, nếu sản phẩm gặp lỗi gì bạn có thể nói chuyện thương lượng với shop để giải quyết nhanh.

Với những thông tin, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ được số tổng đài Shopee cũng như những phương thức liên hệ khi gặp sự cố. Chúc bạn có thật nhiều niềm vui trong quá trình mua sắm.

Tin tức liên quan: