Nắm rõ được tổng đài Grab giúp bạn dễ dàng đặt vé mà không cần tốn nhiều thời gian. Được biết, với “xe ôm” thời công nghệ này thì được nhiều người tin dùng và sử dụng. Mọi thao tác rất đơn giản, chỉ cần đặt vé, tài xế xác nhận và đón bạn đúng nơi.

Tùy vào từng khu vực sẽ khác nhau như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,… sẽ có số tổng đài Grab riêng. Nếu bạn thuộc khu vực nào thì nhanh chóng tìm hiểu và liên lạc khi cần nhé!

Đăng ký 4G Mobi khuyến mãi chỉ 50.000đ

Cách tìm đồ thất lạc trên xe Grab nhanh nhất

tong dai grab la so may

Tổng đài Grab hỗ trợ 24/24 cho khách hàng và tài xế

» Đừng Quên: Đăng ký 3G Mobi để luôn kết nối với tài xế qua ứng dụng Grab nhé.

Hotline tổng đài Grab là số mấy?

Để tránh tình trạng quá tải và thuận tiện hơn cho người sử dụng Grab cũng đã triển khai các số tổng đài Grab Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh. Bạn sẽ di chuyển nhanh chóng, an toàn hơn và không cần phải cài đặt ứng dụng, đặc biệt là những đối tượng sử dụng không phải là điện thoại smartPhone. Các số cụ thể:

  • Số tổng đài Grab chính: 0869421010.
  • Tổng đài Grab, SĐT hotline Hà Nội: (024) 7108 7108
  • Tổng đài Grab, SĐT hotline Đà Nẵng: (0236) 7108 7108
  • Tổng đài Grab, SĐT hotline TP. Hồ Chí Minh: (028) 7108 7108

» Tìm Hiểu: Cách đặt Grab trên di động nhanh, đơn giản, tiện lợi

1. Cách gọi tổng đài Grab đơn giản nhất

Để tiện thao tác khi gọi bạn thực hiện theo những phím dưới đây để được gặp điện thoại viên:

  • Bước 1: Nhấn phím 1 để chọn Tiếng Việt
  • Bước 2:
    • Nhấn Phím 1 để chọn hỗ trợ cho Đối tác Tài xế
    • Nếu là khách hàng thì bấm Phím 2 nhé các bạn.
  • Bước 3: Nhấn Phím 1 chọn khách hàng cá nhân
  • Bước 4: Tiếp tục nhấn Phím 3 để gặp điện thoại viên.

» Bật Mí: Cách nhập mã khuyến mãi Grab để gọi GrabBike, GrabCar, GrabExpress

2. Các công cụ hỗ trợ khác của Grab

Ngoài gọi qua số Hotline, trong quá trình sử dụng còn điều gì thắc mắc bạn có thể liên hệ qua các địa chỉ dưới đây để được giải đáp:

3. Tổng đài Grab hỗ trợ những vấn đề gì? 

Gọi đến tổng đài Grab bạn sẽ được hỗ trợ nhiều vấn đề như:

  • Hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng Grab, đặt xe máy Grab, đặt xe taxi Grab,…
  • Hướng dẫn thanh toán qua ví điện tử Moca.
  • Hỗ trợ về các dịch vụ như hoàn tiền Grab, phản ánh tài xế, đánh giá Grab, đánh giá tài xế,…

» Tham Khảo: Cách xem và sử dụng ưu đãi trên Grab của riêng bạn

4. Tổng đài Grab làm việc trong thời gian nào? 

Nhằm hỗ trợ khách hàng tốt nhất, tổng đài Grab hỗ trợ khách hàng 24/7 bao gồm các ngày trong tuần. Kể cả thứ 7, chủ nhật, các ngày lễ, Tết vẫn hoạt động bình thường.

Tổng đài Grab sẽ là giải pháp lý tưởng hỗ trợ khách hàng hoặc đối tác trong những trường hợp không sử dụng ứng dụng trên Smartphone có kết nối mạng thông thường. Nếu muốn đến điểm hẹn đúng giờ và nhanh nhất thì bạn nên nắm vững số tổng đài Grab.