Tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone là nơi giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone. Tổng đài Vinaphone với đội ngũ nhân viên đông đảo, am hiểu về các dịch vụ một cách chính xác nhất với mong muốn giải đáp được cho khách hàng thắc mắc giúp khách hàng hài lòng nhất khi tìm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Khi sử dụng dịch vụ chắc hẳn khách hàng sẽ không tránh khỏi những trường hợp gặp thắc mắc về các dịch vụ như MCA, ứng tiền, đề nghị gọi lại, hay bị trừ tiền vô lý, … mong muốn được giải đáp tư vấn thì tổng đài Vinaphone sẽ giúp bạn có câu trả lời chính xác nhất trong bất kỳ khung thời gian nào trong ngày.

Các đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone 24/7:

Với đội ngũ các tổng đài viên chuyên nghiệp và nhiệt tình, mọi vướng mắc của khách hàng Vinaphone sẽ được tư vấn chi tiết và giải quyết kịp thời 24/24 và tất cả các ngày trong tuần.

1. Tổng đài 9191 – Dịch vụ thông tin tư vấn khách hàng trong nước:

– Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp, hướng dẫn cho khách hàng tất cả các thông tin, khuyến mãi liên quan về sản phẩm cũng như dịch vụ từ nhà mạng.

– Tổng đài mở 24/24 và tất cả các ngày trong tuần, phục vụ các khách hàng Vinaphone trong nước.

– Cước phí thoại:

+ Thuê bao Vinaphone trả trước: 200đ/phút (đã tính gồm VAT).

+ Thuê bao Vinaphone hòa mạng trả sau: Miễn phí 100%.

2. Tổng đài 18001091 – Dịch vụ thông tin giải đáp tự động:

– Đây là tổng đài tự động, thông tin giải đáp những vấn đề liên quan của khách hàng, đồng thời giải quyết những thắc mắc, thông tin khiếu nại trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ từ nhà mạng.

– Tổng đài được mở 24/24 và tất cả các ngày trong tuần.

– Cước phí thoại: Miễn phí cho thuê bao Vinaphone và cố định VNPT.

– Bên cạnh đó, hotline này còn hỗ trợ hướng dẫn, thông tin cho khách hàng về hòa mạng, chuyển đổi hòa mạng, thông tin thuê bao…. Và nhiều vấn đề về thủ tục thương mại khác.

3. Hotline Vina phone – Các đường dây nóng tại 3 miền:

– Các hotline:

+ Miền Bắc: 0912481111

+ Miễn Trung: 0918681111

+ Miền Nam: 0914181111

– Tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ, thông tin bán hàng, giải đáp về chất lượng dịch vụ 3G Vinaphone, các dịch vụ giá trị gia tăng….

4. Tổng đài 9192 – Dịch vụ thông tin tư vấn khách hàng quốc tế:

– Tư vấn giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ Vinaphone.

– Đây là hotline dành cho khách nước ngoài với 4 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Hàn và tiếng Nhật.

– Cước phí thoại:

+ Thuê bao Vinaphone trả trước: 200đ/phút (đã tính gồm VAT).

+ Thuê bao Vinaphone hòa mạng trả sau: Miễn phí 100%.

Bất cứ vướng mắc nào cần giải đáp trong quá trình sử dụng dịch vụ, hãy gọi ngay đến các hotline tổng đài Vinaphone để được hỗ trợ tận tình bạn nhé. Chúc quý khách hàng một ngày làm việc vui và hiệu quả.