Xóa tài khoản Shopee như thế nào? Khôi phục lại được không?
Tuong Vi 29/08/2023, 10:08
Khi dùng Shopee, sẽ có những lý do khiến người dùng muốn xóa tài khoản Shopee đang dùng. Tuy nhiên, không biết cách xóa như thế nào và cũng không biết nếu xóa rồi thì có thể khôi phục lại được không? Để giải đáp những thắc mắc này của người dùng, blogvn.org hôm nay sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết, hữu ích trong việc xóa, khôi phục tài khoản Shopee.
Hướng dẫn cách xóa tài khoản Shopee trên điện thoại
Tại sao người dùng muốn xóa tài khoản Shopee?
- Người dùng muốn sử dụng lại thông tin đã đăng ký cho tài khoản đó để tạo một tài khoản mới. Vì sau khi xóa nick Shopee, mọi thông tin như số điện thoại, email,…sẽ hoàn toàn được xóa bỏ, người dùng có thể dùng lại thông tin đó mà không phải lo trùng lặp thông tin đã đăng ký.
- Không muốn sử dụng tài khoản đó để thực hiện mua, bán trên Shopee nữa.
» Nắm lòng: Cách nhận biết Shop lừa đảo trên Shopee để tránh bị mất tiền
Điều kiện để có thể xóa được tài khoản Shopee
Xóa tài khoản Shopee sẽ không giống với đăng xuất tài khoản. Khi đăng xuất tài khoản Shopee, người dùng có thể đăng nhập vào lại tài khoản đó nếu muốn. Nhưng đối với xóa tài khoản Shopee, những thông tin đăng ký của tài khoản đó sẽ mất hết và không thể đăng nhập vào lại. Cho nên để xóa được tài khoản Shopee, người dùng phải đáp ứng những điều kiện sau đây:
- Đã hoàn thành tất cả các đơn hàng trong tài khoản Shopee mà bạn muốn xóa.
- Tài khoản Shopee của bạn không bị khóa hay hạn chế.
- Tài khoản Shopee pay liên kết với Shopee của bạn có số dư là 0đ, nếu số dư còn tiền thì bạn nên rút hết sang thẻ ngân hàng.
- Số lượt yêu cầu xóa tài khoản của bạn không vượt quá cho phép của Shopee.
- Bạn là chủ tài khoản và đang có số điện thoại liên kết với tài khoản Shopee đó.
Nếu không thỏa mãn tất cả các điều kiện trên, Shopee sẽ KHÔNG chấp nhận yêu cầu xóa tài khoản của bạn. Còn nếu tài khoản Shopee của bạn đã đáp ứng được tất cả những điều kiện trên thì hãy thực hiện xóa tài khoản theo cách dưới đây.
Cách xóa tài khoản Shopee
Một vài lưu ý trước khi xóa tài khoản Shopee:
- Sau khi thực hiện xóa tài khoản, mọi thông tin liên quan đến tài khoản Shopee đó sẽ mất hết và người dùng KHÔNG THỂ KHÔI PHỤC lại được.
- Chỉ khi yêu cầu xóa tài khoản được Shopee chấp nhận thì mới thành công xóa tài khoản Shopee.
- Người dùng không thể đăng nhập lại tài khoản đã xóa để xem thông tin sản phẩm hay lịch sử mua hàng của mình.
- Shopee sẽ không xử lý các đơn hàng mà người dùng đã yêu cầu sau khi đã xóa tài khoản. Cho nên trước khi xóa nick, bạn hãy xóa tất cả những đơn hàng còn trong giỏ hàng của bạn.
- Nếu số điện thoại của bạn đã đăng ký Shopee nhiều lần, thì bạn không thể tự xóa tài khoản Shopee của mình. Lúc này, bạn nên gọi đến Tổng đài Shopee để được tư vấn và giải quyết.
- Sau khi yêu cầu xóa tài khoản của bạn được Shopee chấp nhận thì 30 ngày sau, nếu được Shopee cho phép, bạn có thể sử dụng số điện thoại cũ để đăng ký tài khoản mới.
» Bật mí: Cách hủy Spaylater Shopee tránh phát sinh cước phí
Cách xóa tài khoản Shopee khỏi App
Khi đã đáp ứng được hết điều kiện và chắc chắn muốn xóa tài khoản Shopee thì người dùng hãy thực hiện theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Chọn Tôi ở góc dưới cùng bên phải màn hình. Sau đó nhấn chọn biểu tưởng răng cưa như hình để Thiết lập tài khoản.
Nhấn chọn biểu tượng như hình để mở thiết lập tài khoản
- Bước 3: Kéo xuống dưới chọn Yêu cầu xóa tài khoản ⇒ Đồng ý.
Chọn Yêu cầu xóa tài khoản và Đồng ý
- Bước 4: Lúc này, Shopee sẽ gửi cho bạn những chú ý quan trọng sau khi bạn xóa tài khoản. Nếu đồng ý hãy nhấn Tiếp tục. Sau đó, 1 dãy mã OTP gồm 6 chữ số sẽ được gửi đến số điện thoại đăng ký tài khoản của bạn. Bạn chỉ cần nhập đúng mã OTP và nhấn Tiếp theo.
Nhập mã OTP và nhấn Tiếp theo
- Bước 5: Đến đây, nhập lý do muốn xóa tài khoản Shopee và Email của bạn. Chọn Tôi đồng ý với Điều khoản & điều kiện để xóa tài khoản ⇒ Tiếp tục.
Lúc này, bạn đã hoàn thành yêu cầu xóa tài khoản Shopee của mình. Nếu yêu cầu được chấp nhận thì Shopee sẽ gửi về Email của bạn rằng bạn đã xóa thành công tài khoản Shopee ra khỏi App.
» Giải đáp: Hạn dùng xu Shopee là gì? Cách xem hạn sử dụng xu Shopee?
Với những thông tin hữu ích mà blogvn.org cung cấp ở trên, hy vọng người dùng có thể thành công xóa tài khoản Shopee mà không gặp bất cứ vấn đề nào. Chúc các bạn thành công!
